young-woman-pharmacist-pharmacy.jpg
patika24logo.png

65%-os bevételnövekedés
egy év alatt

8%-kal olcsóbb kattintások

pottyok-12.png
Hirdetésköltség megtérülése
ROAS

2017. szeptember - 2019. július

+49%

átlagos havi növekedés

Egy vásárlás megszerzése
CPO

2017. szeptember - 2019. július

-81%

kerül kevesebbe egy vásárlás

Árbevétel
REVENUE

2020 - 2021 évben a Patika24 cégcsoportban

+65%

árbevétel növekedés

potty_arnyeknelkul-11.png
Folyamatos bevétel növekedés

Bár korábban nem volt tapasztalatuk a digitális marketingkampányokkal, ez hamarosan üzleti tevékenységük igazán fontos részévé vált, mivel a fizetett hirdetésekből érkező ügyfelek a bevételeik fontos részét teszik ki. Az évek óta tartó partnerségünknek köszönhetően 2020-2021 között 65%-os éves növekedést tudtak elérni a bevételükben, miközben 8%-kal kevesebbet fizettek a fizetett hirdetésekért.

Ügyfelünk 2017-ben indította el online gyógyszeripari vállalkozását Magyarországon. Mélyebb iparági ismeretek nélkül, ellenben komoly ágazati tudással és kapcsolati hálóval felvértezve, a gyógyszer kiskereskedelemben szerzett tíz éves tapasztalattal vágtak bele a projektbe. Voltak már versenytársaik, akik kialakult online jelenléttel és webáruházzal rendelkeztek a piacon. Termékeik között szerepeltek OTC gyógyszerek és dermokozmetikumok - azóta bővítették a termékpalettát, és már állatgyógyászati készítmények is elérhetőek.

A komolyabb árkedvezmények realizálása mellett fontos volt számukra a könnyű vásárlás menete. Különösen azoknak, akik egészségi állapotuk miatt nehezebben jutnak el gyógyszertárba.

Küldetésük volt, hogy országos értékesítési lehetőséget, egyszerűbb, gyorsabb és kényelmesebb vásárlást biztosítsanak vásárlóiknak.

Megoldásaink

01

facebook (1).png

Facebook Hirdetések

02

search.png

Keresőmotor Marketing

03

bid.png

Valós idejű licitálás I Criteo

04

settings.png

Mérés

Kihívás

A vállalat korábban még soha nem folytatott digitális marketingkampányokat, de szerettek volna egy próbát tenni velük. Különösen a Facebook és a Google hirdetésekkel, hogy lássák, milyen eredményeket lehet elérni egy erősen telített piacon.

A ROAS-t (Return on Ad Spend - reklámköltség/bevétel) egy bizonyos szint alatt kellett tartaniuk, hogy üzletük nyereséges maradjon.  

Megoldás

A projekt kezdetén nagy hangsúlyt fektettünk a Google Search jelenlétre. Kezdetben nem tudtuk, hogy mely márkák, termékkategóriák vagy termékek fognak a legjobban teljesíteni, ezért végeztünk egy alapos kulcsszóelemzést. Ennek segítségével felismertük, hogy az adott szezonban (őszi-téli) mely kulcsszavak teljesítenek a legjobban, és ez alapján egy komplex, több ezer hirdetési csoportot tartalmazó kampánystruktúrát építettünk fel, majd ezzel a teljes célpiacot - Magyarországot - megcéloztuk.

 

A kampányok sikere alapján azonosítani tudtuk a legjobban teljesítő termékeket és márkákat - a legjobb 20%-ot, amelyek a bevétel 80%-át adták. Ehhez a Google Analyticsben az Enhanced Ecommerce-t használtuk.

A mérés szintén kulcsfontosságú pont volt a projektben. Már a kezdetektől fogva segítettünk a mérési rendszer felállításában, mivel számunkra is nagyon fontos, hogy megértsük, mit és hogyan vásárolnának a látogatók, és hogyan lépnek kapcsolatba az oldallal. És mivel a bevétel nagyon nagy százaléka fizetett hirdetésekből származik, ez továbbra is fontos mérőszám. 

Ami a Facebook-kampányokat illeti, dinamikus termékhirdetésekkel kezdtük, amelyekkel a vásárlási tölcsér alján lévő felhasználókat céloztuk meg (pl. azokat, akik korábban már meglátogatták az oldalt), így értékes vásárlókat szereztünk ügyfelünknek. Ezt követően lépésről lépésre kiszélesítettük a termékek számát és a hirdetések célzását, lassan haladva felfelé a tölcsérben. A remarketing célcsoportok és a "look-a-like" célcsoportok (a remarketing célcsoportok alapján) szintén értékes eredményeket hoztak.

Az országban az elsők között voltunk, akik elkezdték használni a Google Shoppingot - és ez az ügyfélszerzés kulcsfontosságú részévé vált. Valamint a Criteo kampányokat is beindítottuk remarketing célokra.

smartphone-mockup-front-view.png
Contact digital agency

AKARSZ TE LENNI A KÖVETKEZŐ SIKERSZTORI?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, és javítsd eredményeidet a digitális marketing és a Markestic megoldásainak segítségével.

Töltsd ki a kapcsolati oldalon található űrlapot a legrészletesebben, és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot a javasolt következő lépésekkel.

riley_profile_pic.jpg
1606753132131.jpeg

Fodor Ákos Dániel

General Manager

Riley Cunningham

International Business Development